Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le présent site est celui d’ALPS Photographe, studio de photographie situé à Ustaritz, au Pays Basque.
Le site permet de découvrir les différentes prestations photographiques proposées par le studio, de consulter les informations pratiques et de prendre contact pour obtenir des renseignements ou organiser une séance.
L’adresse du site est : alpsphotographe.fr.
Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le site ALPS Photographe, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de rendez-vous.
Les informations susceptibles d’être recueillies sont notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les informations que vous choisissez de transmettre dans votre message.
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, organiser votre séance, assurer le suivi de la relation client et, le cas échéant, répondre aux obligations administratives ou légales d’ALPS Photographe.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations que vous renseignez sont transmises à ALPS Photographe afin de pouvoir traiter votre demande et vous recontacter.
Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Commentaires
Si la possibilité de publier des commentaires est activée sur certaines pages du site, les informations renseignées dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et certaines informations relatives à votre navigateur, peuvent être collectées afin de contribuer à la détection des commentaires indésirables.
Si les commentaires ne sont pas activés sur le site, cette disposition n’est pas applicable.
Médias
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Certaines informations intégrées aux fichiers peuvent en effet être accessibles lors du téléchargement ou du traitement de ces images.
Cookies
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Contenus intégrés depuis d’autres sites
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Utilisation de vos données personnelles
Les données personnelles recueillies par ALPS Photographe sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire à la gestion de votre demande et de la relation avec le studio.
Elles peuvent notamment être utilisées pour :
- répondre à une demande de renseignement ou de rendez-vous ;
- préparer et organiser une séance ou un reportage photographique ;
- assurer les échanges nécessaires avant et après une prestation ;
- respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent néanmoins être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, administrative ou comptable l’impose.
À l’issue de la durée nécessaire de conservation, les données sont supprimées ou archivées conformément à la réglementation applicable.
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ainsi que d’un droit à la portabilité de certaines de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données repose sur celui-ci.
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
ALPS Photographe
411 rue du Bourg
64480 Ustaritz
E-mail : studio@alpsphotographe.fr
Téléphone : 06 16 97 46 27
En cas de difficulté concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité et confidentialité
ALPS Photographe met en œuvre les mesures raisonnables permettant de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles qui lui sont transmises et de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou d’utilisation abusive.
Transmission des données
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Certaines données peuvent néanmoins être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture des services utilisés par ALPS Photographe.
Ces traitements sont réalisés uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des services concernés et conformément à la réglementation applicable.
Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement ALPS Photographe afin de rechercher une solution amiable.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le consommateur peut, conformément aux dispositions du Code de la consommation, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève ALPS Photographe :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
La saisine du médiateur intervient après une réclamation écrite préalable auprès d’ALPS Photographe restée sans solution satisfaisante.